La Diputació Provincial de Castelló ha activat un projecte innovador per millorar el comerç local dirigit als turistes mitjançant ferramentes digitals. Aquesta iniciativa, emmarcada dins del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència del Govern d’Espanya, finançat per la Unió Europea – Next Generation – EU, ha instal·lat panells i tòtems multimèdia en dotze municipis seleccionats per optimitzar l’entorn turístic.
El diputat d’Enginyeria Interna, José María Andrés, ha destacat que “aquestes instal·lacions permeten connectar els turistes amb els comerços locals, oferint una plataforma on es pot accedir a tota l’oferta comercial dirigida als visitants”. El projecte compta amb un pressupost de 553.926,51 euros, dels quals 443.141,20 euros provenen de les ajudes del Pla de Recuperació, mentre que 110.785,30 euros han estat aportats per l’administració provincial.
Els dotze municipis beneficiats, que compleixen amb els requisits establerts, són Peníscola, Benicàssim, Orpesa, Alcalà de Xivert, Almenara, Betxí, Borriol, l’Alcora, Moncofa, Nules, Segorbe i Torreblanca. En els darrers mesos, aquests pobles han implementat diverses accions incloses en el projecte, que aportarà beneficis significatius, com la recopilació d’informació comercial i turística i la generació de bases de dades d’oferta comercial.
El projecte ha inclòs la instal·lació de vuit punts d’accés a internet en cada municipi i l’adequació de la solució tecnològica de promoció del comerç a cada localitat, integrant-los a la plataforma SmartVillages. A més, s’han instal·lat tòtems i beacons per millorar la informació i personalització de l’oferta comercial per als visitants.
Aquests panells i tòtems multimèdia estan connectats a una plataforma en línia que incorpora un assistent d’Intel·ligència Artificial capaç de planificar viatges en múltiples idiomes, recomanant rutes, restaurants i esdeveniments en temps real. Aquest assistent, desenvolupat amb la startup iurban.es, garanteix que només es proporcionin continguts oficials de la web.
El portal web actua com una oficina turística 24/7 gràcies a la intel·ligència artificial generativa, utilitzant la versió més recent de ChatGPT, capaç de crear rutes personalitzades segons les necessitats dels usuaris. A més, tota la informació es pot enviar al correu electrònic del turista per facilitar el seu viatge.
Finalment, el projecte també proporcionarà informació mensual detallada sobre els turistes, el seu origen i preferències, ajudant els comerços locals a adaptar i optimitzar la seva oferta comercial. José María Andrés ha assegurat que totes les dades recollides estaran protegides conforme a la legislació de protecció de dades vigent.
